En VeronaTech (en adelante, “VeronaTech”, “nosotros” o “nuestro”) nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, clientes y contactos comerciales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y demás normativa aplicable.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: VeronaTech

País de establecimiento: Italia

Correo de contacto: [email protected]

Dirección:

2. Ámbito de aplicación

Esta Política se aplica al tratamiento de datos personales de:

Visitantes del sitio web

Personas que completan formularios

Suscriptores de newsletters

Leads comerciales

Clientes y potenciales clientes de servicios

Contactos comerciales y profesionales

Los servicios de VeronaTech no se venden online. La contratación se realiza de forma directa y la facturación se emite por medios administrativos tradicionales.

3. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

3.1 Datos proporcionados directamente

Nombre y apellido

Correo electrónico

Teléfono

Empresa y cargo

País

Contenido de mensajes enviados por formularios o correo

3.2 Datos comerciales y administrativos

Datos de facturación (razón social, dirección fiscal, número de IVA)

Historial de servicios contratados

Comunicaciones comerciales y contractuales

3.3 Datos de navegación y marketing

Dirección IP

Identificadores de cookies

Dispositivo, navegador, sistema operativo

Páginas visitadas e interacciones

Datos derivados de campañas publicitarias

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

Gestión de solicitudes y contactos realizados a través de formularios, correo o redes.

Prestación de servicios profesionales y gestión de relaciones contractuales.

Facturación, contabilidad y cumplimiento legal.

Marketing y captación comercial, incluyendo:

Publicidad en Google Ads, Meta Ads y TikTok Ads

Email marketing y newsletters

Remarketing y audiencias personalizadas

Análisis y mejora del sitio web y de nuestras campañas.

Seguridad, prevención de fraude y uso indebido del sitio.

5. Base legal del tratamiento

De acuerdo con el GDPR, las bases legales son:

Ejecución de un contrato o medidas precontractuales.

Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables).

Interés legítimo, para marketing B2B, seguridad y mejora del servicio.

Consentimiento del interesado, cuando sea requerido (cookies no esenciales, newsletters, remarketing).

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para:

Funcionamiento técnico del sitio

Estadísticas y analítica (Google Analytics u otros)

Publicidad y remarketing (Google, Meta, TikTok)

Medición de conversiones

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies a través del banner de cookies o desde su navegador.

7. Herramientas y terceros

Los datos pueden ser tratados por proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento, incluyendo:

Google (Analytics, Ads)

Meta Platforms (Facebook, Instagram)

TikTok

Plataformas de email marketing / newsletters

Proveedores de hosting y correo

CRM y herramientas comerciales

Todos ellos operan bajo acuerdos contractuales conformes al GDPR.

8. Transferencias internacionales de datos

Dado que operamos a nivel global y utilizamos proveedores internacionales, algunos datos pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, VeronaTech aplica garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la Comisión Europea.

9. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

Mientras exista una relación comercial o contractual.

Mientras sean necesarios para las finalidades descritas.

Durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y contable.

Posteriormente, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

10. Seguridad de la información

VeronaTech adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, incluyendo controles de acceso, cifrado, sistemas de seguridad y procedimientos internos.

11. Derechos del interesado

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso a sus datos

Rectificación de datos inexactos

Supresión (derecho al olvido)

Limitación del tratamiento

Oposición al tratamiento

Portabilidad de los datos

Retirar el consentimiento otorgado

Las solicitudes pueden enviarse a: [email protected]

12. Comunicaciones comerciales

El usuario puede darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada email o escribiendo al correo de contacto.

13. Datos de menores

Los servicios de VeronaTech no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

14. Cambios en la Política de Privacidad

VeronaTech se reserva el derecho de modificar esta Política para adaptarla a cambios legales o operativos. La versión actualizada estará siempre disponible en el sitio web.

15. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta Política o con el tratamiento de datos personales, puedes contactarnos en:

📧 [email protected]